HƯỚNG DẪN KÍCH HOẠT "BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ" CỦA ERITO

Lượt xem: 208 Ngày đăng: 10:42 , 15/03/2019

1. Phạm vi và đối tượng áp dụng

- Chương trình kích hoạt bảo hành điện tử áp dụng cho hệ thống bán lẻ, các Đại lý,  kỹ thuật viên lắp đặt điều hòa của Công ty TNHH Fujiaire Việt Nam;

- Khách hàng trực tiếp sử dụng sản phẩm.

2. Đăng ký tài khoản kích hoạt bảo hành điện tử trên hệ thống của Fujiaire VN

a. Cách 1:Truy cập vào website: http://baohanh.eritovietnam.vn

- Bấm vào mục “Đăng ký”, nhập các trường thông tin. Sau đó bấm ô “Đăng ký”;

- Ban quản trị hệ thống sẽ kiểm duyệt tài khoản Quý khách đã đăng ký và gửi thông báo xác nhận về điện thoại của khách hàng.

b.Cách 2:Điền các trường thông tin trên Phiếu đăng ký tài khoản do Công ty TNHH Fujaire Việt Nam ban hành và gửi về cho Phòng Bảo hành của Công ty.

c.Cách 3:Liên hệ với Phòng Kinh doanh hoặc CSKH 1900 068 866 của Fujiare để được hỗ trợ.

3.Hướng dẫn kích hoạt bảo hành điện tử

a. Kích hoạt bảo hành

Cách 1: Cú pháp đăng ký

Soạn tin nhắn:

BHFUJI<dấucách>SerialDanlanh<dấucách>Sđt<dấucách>Hotenkhachhang<dấu

cách>địa chỉ nhà khách hang gửi 6089

BHERITO<dấucách>SerialDanlanh<dấucách>Sđt<dấucách>Hotenkhachhang<dấu cách>địa chỉ nhà khách hang gửi 6089

Ví dụ: BHFUJI LC15ATAH208472 0981122755 NguyenvanDung 123nguyentraiHaNoi

àGửi 6089

Cách 2: Liên hệ tổng đài CSKH 1900 068 866

Cách 3:Truy cập vào website: http://baohanh.eritovietnam.vn

- Bấm vào mục “Đăng nhập”  để vào hệ thống tài khoản của Quý khách;

- Bấm Tab “Đăng ký kích hoạt”, nhập các trường thông tin khách hàng mua sản phẩm của Công ty TNHH Fujiaire Việt Nam, sau đó bấm vào ô “Kích hoạt”.

b.Tra cứu thời hạn bảo hành

Soạn tin nhắn: BHFUJI<dấu cách>SerialDanlanh  gửi 6089

Hoặc BHERITO<dấu cách>SerialDanlanh  gửi 6089

Ví dụ: BHFUJI LC15ATAH208472 gửi 6089